Preguntas Frecuentes

¿Qué medidas tienen las camas?


Las medias varían si las camas son de madera, o plegables. Las camas de madera tienen un largo de 200 cm., y ancho: - estudio 80 cm. - individual 105 cm. - matrimonial 140 cm. - queen 155 cm. - king 195 cm. Las camas plegables, tienen un largo de 205 cm., excepto por la king de 210 cm., y ancho: - estudio 90 cm. - individual 110 cm. - matrimonial 150 cm. - queen 165 cm. - king 205 cm.




¿Qué garantía tienen sus productos?


Todos nuestros productos con estructura de acero, tienen 10 años de garantía en la estructura, contra defectos de fabricación. Nuestros productos con estructura de madera, tienen 6 meses de garantía en la estructura, contra defectos de fabricación.




¿Cuál es su política de cambios y devoluciones?


No se aceptan devoluciones. Para más información ponte en contacto con nosotros visitándo la página de contacto.




¿Hacen re-instalaciones?


Sí se hacen, para más inforamción ponte en contacto con nosotros visitando la página de contacto.




¿Hay que preparar la pared para la instalación de las camas plegables?


No, no es necesario preparar la pared.




¿Qué peso aguantan las camas plegables?


Según su tamaño: - estudio 180 kg. - individual 200 kg. - matrimonial 300 kg.




¿Qué formas de pago aceptan?


En tienda aceptamos tanto efectivo, como tarjetas de crédito y débito de las siguientes instituciones: Bancomer, Banamex, HSBC, Banorte, Fonacot, Inbursa, Santander, American Express, Banbajio, Banjercito, y Scotiabank. En línea, contamos con varias opciones, tanto tarjetas de crédito y débito, como transferencias o pagos en nuestra tienda. Para más información, puedes ver todas nuestras opciones de pago al finalizar tu compra.




¿Cuál es el costo de envío?


Los costos varían por distintas razones. Si el envío es dentro de la Ciudad de México y área conurbada, es indistinto el producto, y se cobra por distancia desde la tienda, y pisos a subir. Para envíos al resto de la República Mexicana se toma en cuenta tanto el volumen, como el peso del producto, así como la distancia a recorrer. Podemos hacerte un estimado del costo de envío para tus productos, sólo visita y llena la forma en nuestra página de Cotización de Envío.




¿Cuál es el tiempo de entrega?


20 días hábiles.





Si no encontraste lo que buscabas, ponte en contacto con nosotros visitando la página de contacto.

 

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